日期:2016-06-23
作為一個(gè)人,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園,是我們每一個(gè)怡豐物業(yè)人共同的心愿。
每時(shí)每刻,用心用情,每一個(gè)怡豐物業(yè)人都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà),我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問(wèn)候會(huì)換來(lái)一個(gè)暖心的微笑,一個(gè)微小的動(dòng)作,會(huì)得到業(yè)主發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動(dòng)美一位住戶(hù),我們的工作在得到肯定的同時(shí),也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。
在5月份的一天前臺(tái)客服接到六號(hào)樓的一家業(yè)主的電話(huà),說(shuō)家里衛(wèi)生間反水了,管家隨后趕到現(xiàn)場(chǎng),原來(lái)業(yè)主這段時(shí)間回老家辦事情,一直不在小區(qū)里邊,,回來(lái)后打開(kāi)門(mén)才發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)屋子里全是水,而且是下水道的污水,屋內(nèi)氣味難聞,猶如進(jìn)入了下水道一般,業(yè)主非常著急。
管家立刻聯(lián)系疏通下水道的師傅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),維修師傅到達(dá)后沒(méi)多久就已疏通完成,隨后又聯(lián)系小區(qū)保潔人員進(jìn)行積水清理,保潔主管即刻聯(lián)系五六位保潔人員拿著水桶,掃把,拖把等,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)清理,保潔人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后二話(huà)沒(méi)說(shuō),冒著腥臭難聞的氣味進(jìn)入屋內(nèi)開(kāi)始打掃,有的保潔叔叔甚至嫌穿的鞋子不方便而直接脫掉鞋子進(jìn)行打掃,完全不顧地面的污水,因地面是木地板,并且還有很多的家具,故清理工作一直進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間才完成,對(duì)此業(yè)主也非常感激保潔人員不顧自身的敬業(yè)付出。
一個(gè)平凡的故事,也許感動(dòng)很多人,一次真正的付出 ,足以美麗千萬(wàn)遍,我們每天都做著平凡的事,我們每天也在平凡中度過(guò),我們常常被每一件細(xì)小的事情感動(dòng)著,溫暖著,哪怕一個(gè)暖心的微笑一句鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺(jué)得我們的付出是值得的。