人間溫暖是真情
日期：2016-02-17
今天是2016年1月28日，合肥持續(xù)的大降溫好像漸漸離我們遠(yuǎn)去，人們也漸漸開(kāi)始為即將到來(lái)的春節(jié)做最后的準(zhǔn)備，空氣里都好像能聞到濃濃的年味。但我們的工作人員卻沒(méi)有絲毫松懈，因?yàn)榻禍亟o小區(qū)帶來(lái)的后遺癥并沒(méi)有得到完全解決。
昨天下午，前臺(tái)接到一位業(yè)主的電話，業(yè)主的情緒比較激動(dòng)，反應(yīng)家中衛(wèi)生間下水管往家中反水嚴(yán)重，管家接到通知后立刻前往業(yè)主家觀察情況，發(fā)現(xiàn)反到衛(wèi)生間的“水”有很多的污物，而且發(fā)出陣陣異味，于是聯(lián)系維修部的高慶東師傅到現(xiàn)場(chǎng)尋找反水的原因。高師傅拿著幾樣工具匆忙趕來(lái)，邊走邊說(shuō)這樣的事情可不是小事，慢不得。看了現(xiàn)場(chǎng)之后師傅帶著管家到樓下家中繼續(xù)查找原因，只見(jiàn)師傅老練的敲了敲管道：“這一節(jié)管道應(yīng)該是有冰堵著了，所以上面的污物才排不掉，反到樓上家里去了，我得趕快解決。”師傅立馬擰下檢修口蓋，一股難聞的味道就散發(fā)出來(lái)，但高師傅并沒(méi)有一點(diǎn)的猶豫，而是帶上手套拿起工具一點(diǎn)一點(diǎn)的鑿。
半個(gè)小時(shí)后，問(wèn)題終于解決，可在氣溫只有幾度的天氣里，高師傅卻滿(mǎn)頭大汗。結(jié)束時(shí)高師傅還不忘聯(lián)系保潔人員配合業(yè)主將室內(nèi)清理干凈。業(yè)主見(jiàn)到問(wèn)題順利解決，對(duì)高師傅連聲道謝，那一刻，我感受到的是高師傅深深的責(zé)任感。
人間溫暖是真情，不僅是高師傅，我們的每一位員工每天都忙碌在自己的崗位上，支撐他們的都是對(duì)崗位的責(zé)任感和為群眾服務(wù)的熱心，讓我們一起努力打造怡豐美好明天。
